Pack gestion de cabinet

LIEU

DISTANCIEL

NOUS VOUS REMERCIONS DE JOINDRE A VOTRE INSCRIPTION UNE COPIE DE VOTRE ATTESTATION DE CONTRIBUTION A LA FORMATION PROFESSIONNELLE POUR L'ANNEE N-1, TELECHARGEABLE A PARTIR DE VOTRE COMPTE PERSONNEL SUR LE SITE DE L'URSSAF, RUBRIQUE " DOCUMENT"

Tuto de téléchargement ici

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Découverte, initiation et acquisition des connaissances de base

Objectif session 1: ensemble, suivons le cheminement d'un dossier, de la prise de contact du client à l'archivage du dossier, tout en n'oubliant pas la fidélisation, afin de se mettre à la place du client, d'être transparent avec ce dernier et de gagner du temps, en théorie et en pratique.

Objectif session 2: ensemble, construisons une bonne stratégie autour de ce que la communication préconise, en faisant le tour des différents outils mis à notre disposition pour ce faire.

Objectif session 3: Ensemble, organisons davantage notre gestion virtuelle du cabinet autour de différents outils et notamment du logiciel de gestion de cabinet, pierre angulaire de cette organisation.

Session 1 (offerte pour les jeunes barreaux) : la gestion de la relation client

A) La prise de contact

B) Le premier rendez-vous

C) L'ouverture du dossier

D) Le suivi du dossier

E) L'archivage du dossier  

F) La fidélisation

Session 2 : communication et visibilité

A) L'intérêt

B) L'image de marque

C) Les supports

D) Le merchandising

E) La présence en ligne

F) La stratégie

Session 3 : l'organisation virtuelle du cabinet - le choix des logiciels

A) Logiciel de gestion

B) Dossiers et fichiers

C) Gestion des mails

D) Matériel informatique

E) Gestion du temps

F) Outils divers

Remise d'un support pédagogique

QCM à remplir en fin de session, 2 bonnes réponses valideront la participation.